Trocas e Devoluções

direito de arrependimento (até 7 dias)

conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto. produtos com o lacre violado e/ou utilizados não estão sujeitos ao direito de arrependimento, pela impossibilidade de recomercialização.

cancelamento antes do envio

se quiser cancelar antes de receber o produto, fale com a gente pelo WhatsApp o quanto antes. o cancelamento é feito sem custos adicionais.

trocas por defeito de fabricação

se o seu pedido chegou com defeito de fabricação, envie uma mensagem no WhatsApp (33) 99803-3444 em até 7 dias após a chegada. combinamos o envio reverso e, quando o produto chegar e for conferido, seguimos com a troca.

pedido extraviado ou roubado

se o seu pedido for perdido ou roubado durante a entrega, enviamos outro para você.

como solicitar

pelo WhatsApp (33) 99803-3444. nosso time de intensos vai te ajudar!

veja também dúvidas & políticas.